Laboratoires VERVANE
سياسة الخصوصية
1. Introduction
Chez VERVANE, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site vervane.tn.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison
- Informations de commande
- Données de navigation (cookies, IP, pages visitées)
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous contacter concernant votre commande
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Envoyer des offres promotionnelles (si accepté)
- Assurer le service après-vente
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Les services de livraison (ex: First Delivery)
- Les prestataires techniques (hébergement, paiement)
- Les autorités légales si nécessaire
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
6. Cookies
Le site vervane.tn utilise des cookies pour :
- Améliorer la navigation
- Analyser le trafic
- Personnaliser le contenu
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Corriger vos informations
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer à leur utilisation
Pour exercer ces droits, contactez-nous.
8. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour :
- Le traitement des commandes
- Les obligations légales
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
📧 Email : contact@vervane.tn
📍 Adresse : Sfax, Tunisie
10. Modification de la politique
VERVANE se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page.